Consultoría

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Consultoría de Innovación

Siendo mi misión la de un mero facilitador de la herramienta, ayudando a las empresas a familiarizarse con su uso y resolviendo sus dificultades en la comprensión y aplicación del proceso de innovación.

El método Design Thinking

Design Thinking es un método de trabajo que introduce en las empresas una manera diferente de pensar (“pensamiento de diseño”) para solucionar los problemas de organización, procesos, clientes, mercado, productos, etc. a partir de la generación de soluciones “novedosas” que dan respuestas específicas a las necesidades concretas de los afectados por el problema o destinatarios de la solución.

O visto desde otro enfoque diría que es un proceso de trabajo, para equipos de trabajo, que explota la creatividad de las personas y facilita la innovación en la gestión empresarial.

Es en este método en el que está basado mi servicio de consultoría de innovación.

¿Para qué sirve la consultoría de innovación?

Fundamentalmente para impulsar la innovación dentro de las empresas. Pero tras esta conclusión se aglomeran en realidad una gran variedad de beneficios:

  • Por ser un método participativo basado en equipos de trabajo sirve para obtener visiones desde distintas perspectivas, para llegar a soluciones impensables aprovechando la sinergia de las ideas, para implicar a las personas, para que se apropien de las soluciones y eliminar resistencias en su implantación, etc.
  • Por ser un proceso creativo de diseño sirve para resolver problemas complejos, solventar situaciones enquistadas, aportar soluciones de alto valor para afectados y destinatarios, encontrar soluciones que sean novedosas, ayuda a empatizar con el usuario y cliente pensando desde su propia posición, etc.
  • Por ser un proceso en sí mismo sistematiza la forma de trabajar, aporta herramientas para facilitar las etapas de trabajo, simplifica los procesos de creación y validación de ideas, facilita a las personas el desarrollo de su creatividad, proporciona una herramienta (“una forma de hacer”) para la innovación en las empresas, etc.

 

¿Cómo trabaja Design Thinking?

Design Thinking es un método de cinco pasos o subprocesos que, aunque tienen un orden lógico, se pueden abordar y trabajar iterando, una y otra vez hacia adelante y hacia atrás, hasta diseñar una solución que satisfaga mayoritariamente al equipo de trabajo y a los usuarios o clientes de la solución.

  • EMPATIZAR: Comprender el conjunto de necesidades que requieren una solución.
  • DEFINIR: Generar un punto de vista basado en dichas necesidades e impresiones del equipo de trabajo.
  • IDEAR: Generar una gran cantidad de ideas.
  • PROTOTIPAR: Construir una representación de alguna(s) de estas idea para poder mostrar / presentar a otras personas.
  • TESTEAR: Poner a prueba las soluciones con los destinatarios reales para identificar mejoras y evolucionar la solución.

 

Cada uno de estos pasos lo desarrollamos bajo unas determinadas premisas y con el apoyo de una gran cantidad de herramientas que facilitan el objetivo de cada subproceso. Siendo mi misión la de mero facilitador de la herramienta, ayudando a las empresas a familiarizarse con su uso y resolviendo sus dificultades en la comprensión y aplicación del proceso de innovación.

Si estás interesado en mi servicio de consultoría de innovación con la metodología Design Thinking no dudes en ponerte en contacto conmigo.

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